当国内小包寄出后，邮政信息系统将主动向下载安装手机邮局客户端的收件人发送收寄、到达、准备投递等消息，收件人通过手机邮局电子地图，选择周边的邮政自提服务点就近自提。下一步，邮政部门还将增加预约送件时间、变更收件地点等服务。
目前，中国邮政已经在邮政支局所、大专院校、报刊亭、便利店、社区超市等场所设置了3.2万个国内小包自提服务点，并在写字楼、小区内布放了一批智能包裹柜。邮件送达自提点后，邮政会主动发送短信通知收件人，收件人可凭短信前往自提。
国内小包寄递服务，是中国邮政面向电商市场提供的特色服务，目前，中国邮政已与淘宝天猫、京东、腾讯拍拍等大型电商平台开展国内小包寄递服务战略合作，下一步，邮政自提服务还将嵌入淘宝天猫平台，方便买家选择自提服务。