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国泰空乘工会:有乘客偷拍可要求删除(图)

   日期:2023-05-27 02:02:55     来源:互联网    作者:微发贸易网    浏览:87    
核心提示:近日,国泰航空因乘务员歧视不会英语和粤语的乘客事件引起广泛争议,央媒和香港特首李家超也相继发声。爆料乘客透露,该趟航班的空乘表现出...

近日,国泰航空因乘务员歧视不会英语和粤语的乘客事件引起广泛争议,央媒和香港特首李家超也相继发声。爆料乘客透露,该趟航班的空乘表现出了对使用普通话乘客的轻蔑,引发众多网友纷纷发声讲述类似经历。国泰航空几乎一半以上的旅客来自中国大陆,如果不会英语就不能得到应有的服务,这明显就是歧视国人的举动。

国泰空乘工会:有乘客偷拍可要求删除

国泰航空发布道歉声明,表示已经解聘了三名涉事乘务员,并即时展开内部调查,将在随后发布处理结果。然而,国泰空中服务员工会向成员发出内部邮件,还将责任推到爆料人身上,声称空乘可要求乘客删除拍摄内容。

国泰航空欠缺的是服务顾客的诚意,歧视乘客被口诛笔伐,不仅丢失了面子,而且会失去市场。国泰航空如果想要长久发展下去,就要从根源上找到解决之道,而不是一边道歉,一边不改。如果老毛病老不改,国泰航空“飞不远”。

 
标签: 国泰,空乘,工会,乘客,删除
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