3月26日晚，河南周口的张先生爆料称，他和妻子带80岁奶奶到镇医院看病时，遇到一名医生在全科诊室看手机，没有及时接诊。双方争吵后，楼上有另一名医生下楼，安排这个医生帮张先生奶奶看了病。27日，张先生告诉极目新闻记者，老人身体已经好转，幸好当晚折腾找医生的十多分钟也没出事。涉事医院工作人员表示，视频中的医生也是当日值班医生之一，老人现在仍在院里治疗，此事现在正在调查处理。
男子举报带八旬奶奶看病遇医生看手机未及时接诊
3月26日，河南周口沈丘县的张先生向极目新闻记者介绍，26日晚8时许，他80岁的奶奶突然开始头晕呕吐，他和妻子赶紧带奶奶到老城镇的镇医院就医。张先生说，情况紧急，他抱着奶奶进入医院后，没来得及挂号就开始找医生。
“有个诊室门口挂着‘全科’的牌子，我一进来就看到有一名医生在里面看手机，我就赶紧过去想让他帮奶奶检查。”张先生说，这名全科诊室的医生让他们去另一个诊室找值班医生。他们跑到值班医生办公室发现没人值班，又拨打了该值班医生的电话，对方告诉他们，可以找上述的全科医生接诊。
张先生说，当时奶奶已经昏迷了，他情急之下便举起手机说要拍视频举报这名医生上班玩手机。该名医生便向张先生展示手机并表示，他是在刷线上课程学习。双方大声争吵后，另一名医生从楼上下来，还是让视频中的这个医生给张先生奶奶看了病。
“门口挂着‘全科’的牌子，我不明白为什么不能给老人先看病?”张先生说，幸好现在老人情况已经有所好转，如果老人因为当晚折腾耽误的十多分钟出事，他肯定会通过法律途径追究医院的责任。
医院回应：当晚已安排老人就诊，此事正在调查
27日上午，极目新闻记者多次致电视频中的医生，电话均无人接听。涉事医院一名工作人员向极目新闻记者介绍，平时医院有内科和外科两名医生值班，视频中的医生是当天的值班医生之一，看到患者时曾主动问询，但患者自己要找另一名医生看病。最后，还是视频中的医生给张先生奶奶看了病，现在老人还在医院治疗。至于张先生说的医生看手机一事，以及双方发生争吵的具体原因，院里正在调查。
“因为医生也确实有很多线上培训课程。”该医生表示。
据张先生发布的一段视频显示，他和妻子曾在诊室门口与该医生发生争论，医生问夫妻俩，“你们来多久?”张先生和妻子回复“来了有十分钟了”。随后，该医生又表示：“你们站在外面一顿找，站到我边上都不找我。”
双方争执几句后，医生问张先生妻子：“我问着你没有?”张先生妻子称：“我问了这里是不是急诊?”该名医生又称：“我问了，你找我没找?”张先生妻子则表示：“俺也认不得你是那个医生?”该名医生表示：“俺穿着这个衣裳你还问我医生呢?”
不过，对于医院的回应，张先生则称，事发当天，他们并未提出要找其他医生给老人看病，当时只看到这一名医生在诊室坐着，这名医生并未主动询问他们。
“医院都是有监控的，他们自己也可以查。”张先生说。