原标题：西安市卫健委就本轮疫情中出现的看病难、就医难问题向市民致歉
在1月7日召开的西安市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，西安市卫健委副主任张波表示，由于本轮疫情来势凶猛，西安市是个千万级人口城市，发生了各种各样看病难、就医难的突出问题。
由于没有考虑周全，没能提供好充足的医疗保障服务，没有能够处理好疫情防控和群众看病就医需求的矛盾，西安市卫健委向全市人民致歉。
西安与其他保障部门将本着人民至上、生命至上的原则，对这段时间群众反映的就医难、看病难问题进行梳理，查找症结，立行立改。
要求全市医疗机构优化就医流程，不能以任何借口将患者一拒了之。
记者获悉，西安市本轮疫情从1月1日以来，21家定点医院累计接诊涉疫患者2431人次，急诊急救143人次、血液透析607人次、儿科190人次、产检374人次、分娩92人、肿瘤放化疗79人次，收治住院370人次。
19家定点医院累计接诊普通患者50012 人次，急诊急救5916人次、血液透析2254人次、儿科4111人次、产检3277人、分娩407人、肿瘤放化疗609人次，收治住院4465人次。
另据华商报微博消息，为了进一步缓解目前就医现状，为市民朋友提供更加便捷、高效的看病就医服务，1月6日，西安下发了《关于进一步明确各类人员就医流程的通知》。
主要是以下几个方面：
一是提出四项明确要求。
要求全市各社区（村）、西安急救中心和各医疗机构均不得以查验48小时核酸检测阴性证明作为进出小区就医、转送病人和接诊的限制；要求任何医疗机构不得以任何理由推诿、拒诊患者，对没有48小时核酸阴性证明的患者，同步采集核酸后，即可正常就诊；要求社区卫生服务中心、镇卫生院立即开诊，为辖区居民提供基本医疗和公共卫生服务；要求各街道（镇）组建专业转运队伍，社区做好辖区内孕产妇、肿瘤放疗化疗、血液透析等患者登记造册工作。