原标题：欧莱雅惹众怒，比道歉更重要的是行动
“双11”期间知名护肤品品牌巴黎欧莱雅宣称，
办一场“全年最大力度”的直播促销，
结果却被自己打脸。
事情是这样的↓↓↓
“双11”促销期间，
巴黎欧莱雅于10月13日、14日两天
在官方微博上发布直播预告，
承诺10月20日将在李佳琦和薇娅的直播间
推出“全年最大力度”的安瓶面膜优惠，
即买20片赠30片，价格是429元。
配合“双11”平台预付、满减等优惠后，
用户支付的最低价格为368.94元。
然而在直播活动举办之后，
欧莱雅官方旗舰店在11月1日至3日期间，
又持续放出大量“满999减200元”的优惠券，
使得在11月11日欧莱雅官网直播间购买同样的面膜，
只需要花257.7元，中间差价达到100余元。
事发后，欧莱雅官方微博删除了“全年最大力度”的表述。
说好直播带货的折扣是“全年最大力度”，
反手就推出更优惠的政策，
还修改之前的广告词，
令第一时间付定金的消费者十分愤怒。
不少人联系欧莱雅客服提出“退差价”，但遭到拒绝。
目前已有两万余人集体投诉欧莱雅“欺骗消费者”。
11月17日，李佳琦、薇娅先后发声明，
暂停与欧莱雅一切合作。
11月18日，巴黎欧莱雅表示，
该事件是由于促销机制太复杂导致的，
并表示正和相关部门紧密合作，