1月5日，一男子在上海闵行区某理发店理发时，耳朵被剪下一块肉，在医院缝了6针。该男子对理发店提出的赔偿细则并不满意，双方决定等拆线后据伤情再协商。
花90多元去理发做造型，耳朵却被剪掉一块肉，在上海工作的小伙儿江涛(化名)最近就遭遇了这样的事。事情过去一周多，他和理发店尚未就赔偿事宜达成一致意见。
1月5日21时许，江涛前往位于上海闵行区的东瀛造型(南方商城店)理发，其间，他感到“耳朵突然疼了一下”，以为被剪刀划到，起身看镜子才发现“血哗一下冒出来往下滴，整个衣服都是”，剪刀上有一小块肉。理发师立刻用抽纸给他压住耳朵止血，随即陪他前往医院急诊，缝了6针。
根据病历单，江涛的左侧耳轮上缘被剪刀剪伤致皮肤缺损，缺损约1.5cm。据其反馈，医生称，由于剪下来的肉已经组织坏死，无法缝上，这块缺损也无法重新长出来。
病历单显示，伤口处已予清创缝合，有伤口疤痕增生、预后不良、伤口坏死、恶性感染等风险，需保持伤口处清洁，每天换药，7-10天拆线。
目前，江涛每天前往医院换药，所有费用均为医保和个人自费，总费用近2000元。
他表示，这段时间没法洗头，睡觉只能朝一个方向睡，也不太好意思见人。尤其是心情受到很大影响，要回家过年了，现在出现这种事，他想赶紧拆线、去疤痕，省得家里人担心。而伤口处，除了留疤，两个耳朵也不匀称，现在不确定会不会有疤痕增生影响。
1月5日晚急诊后，江涛已联系东瀛造型(南方商城店)店长，对方承认事情是在店内发生的，会予以赔偿，但具体赔偿方案要由总公司决定，等到总公司周一(1月8日)上班才能给出方案。
后来，东瀛造型上海区域运营负责人联系江涛，表示愿意承担治疗耳朵的医疗费、误工费，赔偿2000元理发卡，再额外补偿4000元。
江涛对于赔偿细则并不满意，“现在的争执点在于精神损失费、后续疤痕治理修复费用”，双方将在1月15日拆线后根据伤情再进行协商。
“所有人的态度都很好，我连火儿都发不出来，但问题得不到实质性解决。”江涛称，“出面调解的都是下面的工作人员，态度非常好，但是能决定赔偿的人不愿意露面，只让几个人天天围着我道歉，然后把我的诉求上报给公司，让我继续等待。”
天眼查显示，东瀛造型是一家成立于2009年的美发沙龙，所属公司为上海香山伊始企业管理有限公司。大众点评显示，东瀛造型在上海有多家门店，南方商城店的发型师从业时间为6年至20多年不等。
1月13日，微发贸易网记者致电东瀛造型(南方商城店)，接线人员表示，江涛确实被剪到耳朵，工作人员当时就带他去了医院，公司的人在联系他谈赔偿，“我们也没有逃避，只是说可能(他对)赔偿不太满意，所以现在还在协商阶段。”门店正常经营，涉事理发师仍正常上班，“如果有工作惩罚的话，也是公司定的，现在还没有通知。”
事情发生次日，江涛、涉事理发师和上海区域运营负责人曾共同前往派出所报案。江涛称，民警建议先自行调解。等拆线后确定具体伤情，如果理发店依旧拖延不解决问题，将会投诉至消保委及市场监管部门。