看雪何须去雪乡,游客不是待宰羊。
1月5日,女子自曝花358元,报了黑龙江哈尔滨雪乡两日游的团,购票前旅行团说,该票价不包含景区的娱乐项目,想玩可以自行购买。上车后,导游强售1380元和1500元的套票,她和朋友再三拒绝。导游骂骂咧咧让她“撅屁股等着”。
随后,几人不想再跟导游发生矛盾,在雪乡住了一晚后,自行订了大巴车票,第二天中午12点返回哈尔滨。目前,导游暂停带团,尚志市文旅局工作人员表示,正在调查,会给游客一个答复。
全网一半的流量都给了哈尔滨,在哈尔滨以良好口碑赢来高光的时候,雪乡出了这件事,影响了“尔滨”的良好形象。
有网友替哈尔滨鸣不平说,别把雪乡与哈尔滨划等号。雪乡位于黑龙江尚志市,尚志市是黑龙江的一个县级市,由哈尔滨市代管。把雪乡强行与哈尔滨拉在一起,对哈尔滨确实有不公平的地方。
但是,雪乡“宰人”的新闻不是今天才有的。近两年为例,2023年11月底,博主“B太”爆料雪乡旅游团报价混乱,550元和1180元的套餐,行程一样。2024年1月2日,有网友曝料在雪乡打车被宰,尚志市交通运输局对非法运营的车辆罚款3万元。
有网友总结,雪乡这么多年屡教不改,败坏了当地的旅游业名声。在哈尔滨带给全国一股清流和暖流的情况下,雪乡如此作为,这不是拉后腿的问题,而是给哈尔滨洁白的脸上抹灰。
再洁白的雪花里也有杂质,再耀眼的太阳也有黑子。
个别低素质导游、个别低价旅游团不代表整个雪乡;一个雪乡,也不能代表整个哈尔滨,更不代表整个东北。不能因雪乡宰客,就抹杀了整个哈尔滨的付出,更不能否定整个东北人的形象。
在哈尔滨火出圈的情况下,哈尔滨下辖的雪乡出现这种情况,值得反思。游客也需要提高警惕,避免低价团陷阱。当地主管部门和上级主管部门更应该加强监管,别让个别老鼠屎坏了一锅汤。