近日，西安轨交集团回应网民关于“地铁票价过高”的留言，称“西安地铁现行票价是经市民听证会讨论，按照《关于西安地铁票制票价调整的批复》相关内容实施的”，目前暂无年票、季票、月票等发行计划。
2023年12月25日，有网民在人民网“领导留言板”向陕西省西安市委书记方红卫留言，称西安地铁票价过高，“每天从辛家庙地铁站，坐地铁到高新丈八四路，单趟地铁6元，一天来回12元，一个月下来就几乎要300元了，一年下来快4000元了，5年就2万块钱地铁费用，这确实是一笔不小的开支。“该网民建议政府多做一些优惠性的票价，比如包年票、月票、季度票等。
2024年1月7日，西安市轨道交通集团有限公司回复称，西安地铁采用里程计价制，起步价2元6公里(含6公里，以下类同)，其后每增加1元，可乘坐4、4、6、6、8、8公里，即0-6公里2元、6-10公里3元、10-14公里4元、14-20公里5元、20-26公里6元、26公里以上每增加8公里增加1元。
西安市轨道交通集团有限公司在回复中称：“西安地铁现行票价是经市民听证会讨论，按照市物发〔2016〕124号《关于西安地铁票制票价调整的批复》相关内容实施的。”
西安市轨道交通集团有限公司在回复中表示，目前西安地铁暂无年票、季票、月票等发行计划，但会不定期发行惠民类纪念票，可关注西安地铁官方微信公众号了解发行宣传内容，“下一步工作西安地铁将不断进行优化提升，为市民乘客提供更为优质的乘车体验及服务。”