23日午间，腾讯QQ邮箱官方微博回应“开始提供付费会员服务”称，收发邮件等基础功能完全不受影响。
QQ邮箱表示，基础版已经提供了16GB邮箱免费容量，可以满足大部分用户的使用需求。
QQ邮箱称，会员服务是为满足部分有更高要求的用户而推出的，包括邮箱容量2048G、中转站容量2048G、中转站单个超大附件10G等容量扩容服务，以及中转站超大附件90天有效期、在线解压、VIP邮箱地址等增值服务;另外，仅对容量有更高需求的用户，还可以选择更优惠的扩容包服务。
腾讯官网介绍，QQ邮箱是腾讯公司2002年推出，向用户提供电子邮件服务，且支持包括Windows、Mac、iOS、Android在内等多平台的免费邮箱产品，拥有来信即时提醒、3G超大附件、音视频邮件、文件中转站等多个特色功能。
截至发稿，“QQ邮箱开始提供付费会员服务”已引发网友广泛热议，话题阅读量达6155.2万人次。
有网友表示，“都是些普通人用不到的内容收费随便加”“已经充了文件中转站了”;但也有网友吐槽，“这年头啥都要vip”“吃相难看”;还有网友调侃，“公司的邮箱比较安全”“无所谓，我还有XX邮箱”。