缴费50元，只能视频通话20分钟，你是不是觉得很离谱?但如果这事发生在监狱内呢?
8月7日，前律师李某爆料河北省的监狱采用了一款服刑人员与家属远程视频会见的手机应用，该应用每次缴费50元可通话20分钟的收费行为引发质疑。针对此事，保定监狱一名工作人员称，监狱面对面会见不收费，远程视频会见是河北省监狱管理局找的社会上的第三方公司提供的便民服务，费用也是第三方公司收取，该工作人员解释：“赚钱很正常，因为你用人家设备人家网络了，也节省了你的时间和路费了。”
围绕着这件事，网友的态度各不相同：有人质疑，为什么不用免费的视频软件?有人则针锋相对地表示，收费没毛病，这就是违法犯罪的代价!还有人则表示，又没有强制，可以不用啊。不同的声音，代表着不同的态度，所有的不同，基于一个共同的背景——这件事发生在监狱内。由此带来的问题是——监狱管理者是否有责任和义务敞开方便之门?
首先需要明确的是，因为监狱的特殊性质以及服刑人员的特殊身份，普通的视频通话软件不能拿来就用。尽管如此，也并不意味着监狱内外无法实现免费视频通话。实际上，多地监狱都推出了“亲情通”之类的视频通话系统，其操作也并不复杂，仅需使用在监狱登记备案过的手机号码，绑定微信账户就可以实现免费视频通话。当然，这并不意味着所有监狱都必须无偿提供这种服务。但可以明确的是，无偿提供这样的服务，对于监狱来说是一个加分项。
针对“缴费50元，只能视频通话20分钟”，监狱工作人员轻描淡写地表示“赚钱很正常”，理由是“节省了你的时间和路费了”。从时间成本和交通成本的角度看，这种收费标准确实不高，但这是否意味着，只要收费标准低于时间成本和交通成本，收费标准就“很正常”呢?更进一步说，第三方公司赚钱确实很正常，但其拿下这笔业务的过程，是否也“很正常”?
企查查APP显示，涉事APP由河北立驰信息科技有限公司开发，该企业成立于2016年，社保缴纳人数仅4人，目前已取得了多项监狱相关软件著作权，其中包括监狱干警培训档案管理系统、监狱网格化管理系统、服刑人员档案管理系统等。从软件著作权来看，这家小微企业似乎专攻监狱相关业务;从软件开发时间来看，最少9款软件都是开发完成于2021年，不可谓不高效。那么，这个神秘而高效的小微企业是如何深度关联监狱系统的?或者更直白一点说，这是不是一个纯粹的“第三方公司”?
这才是此次事件的核心所在——相比起监狱视频通话系统该不该收费、该怎么收费，更重要的问题是，谁在收费，为什么在收费?既然是以“便民服务”为名，相关部门不妨公布一下遴选第三方公司的过程和依据，这既可以平息舆论质疑，也可以维护自身清誉。不知当地相关部门意下如何?